<aside> ➡️ Por onde iniciar:

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Com os resultados obtidos, existem algumas formas de se analisa-los:

• Pela própria plataforma do GoogleForms;
• Por meio de planilhas com os dados “crus”;
• Por meio de planilhas com os dados melhor organizados.

Qual seria a melhor forma?

A resposta para essa pergunta varia um pouco dependendo dos dados que você obteve, como você pretende analisa-los e o que eles te permitem analisar.

<aside> ➡️ Análise e validação de dados:

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Com os dados organizados para o melhor entendimento, passamos para etapa de análise e validação dos dados, essa etapa é importante para verificarmos nossas informações e conseguir tirar conclusões. Essas conclusões serviram para compararmos á proto-persona criada anteriormente, ou seja comparar o que agora sabemos como realidade (dados do formulário) com a nossa expectativa (como empresa, a proto-persona).

Os dados obtidos a partir de cada um dos formulários foi:

• Formulário 1
• Formulário 2

<aside> ➡️ Conclusões e validações

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Com esses dados vemos que a empresa estava com a imagem grande parte errada sobre as suas Pessoas Usuárias, ou seja, nossa proto-persona. Com isso foi possível fazer a criação correta da PERSONA.

• Informações da imagem da PERSONA:

Além disso, durante essa análise foi visto que existe um outro perfil entre aqueles que responderam o formulário. Esse novo perfil é de uma BUYER PERSONA, ou seja, uma cliente, ou pessoa compradora (não usuária).

• Informações da imagem da BUYER PERSONA:

<aside> 📌 Vale notar que algumas características permaneceram inalteradas da proto-persona por falta de dados provenientes das respostas dos formulários, pois estes foram mais restritos quanto a informações pessoais.

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